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如何成為企業里的一名優秀員工
2019-07-03 19:37:02 來源:
一個人只要能被企業聘用,不管你身兼什么職位,報酬有多少,要想在企業里站穩腳,提升自己的職位、地位,增加收入,贏得同事的尊敬、領導的重視、客戶的好評,成為家族的驕傲,你就必須要先成為企業里的一名優秀員工。因為,優秀的管理員都是從優秀的員工晉升起來的。
如何才能成為一名優秀的員工呢?
成為一名優秀的員工要具備很多條件。下面,我們只從以下六個方面來進行講解,參照這六個方面,檢查自己幾方面具備了,具備的是否完善,還有幾方面未具備,該如何去完善、改進,具備還未具備的。
01 適應環境,改變自我
大家先看大屏幕上的兩種動物。在遠古還沒有人類的時代,地球經常發生地震、山洪、火災等惡劣變化,那時各種野生動植物生長得非常茂盛,有一種動物叫恐龍,被稱為是天下無敵的兇猛野獸。奇怪的是,經過幾億年的地殼變化,今天,這種動物不見了蹤跡。而與恐龍相反的弱小動物狼,卻在地殼幾億次的演變中,一步一步走了過來,有了它們自己的群體部落。這不得不讓人深思:兩種動物自身所具備的外在因素完全一樣,為什么最后的結果卻不一樣呢?
先不從已經滅絕的恐龍開談,我們從今天還能看得見的狼身上找答案,狼能適應環境,能不斷的改變自己,有非常強的團隊榮譽感?铸埐荒苓m應環境,驕傲自大,不愿意改變自己,不愿意融入團隊。這就是它倆一個滅絕、一個生存下來的最大理由。
在網絡飛速發展的今天,尤其是在現代企業,其發展速度幾乎是用秒計算的,如果我們的思維、學識、眼界不能分分秒秒地充電、不斷地改變自己、適應環境,那么,你就是有再大的潛力,也很快就如恐龍一樣被淘汰掉。社會的競爭就是人的競爭,人是最復雜的動物,所以,要想讓自己能在這個快速發展的社會中生存下去,生活得舒暢,首先,就必須要讓自己先適應這個社會,并不斷地改變自己。
我們每一個人都想改變世界。但改變世界很難,很多時候,還沒有開始改變世界就被世界改變了我們。世界的確是被人改變的,要想改變世界,就必須先從改變自己開始。否則,一切都是空談。
有一點需提醒的:改變自己和改變他人都非常痛苦,不是說改變就能改變的。大家有機會看一下勵志片《鷹的重生》,相信會給你帶來很大的啟示。
當然,也不是所有的人都需要適應環境和改變自己。如果你的能力大于你所在企業里的任何一個人,而這家企業又確實存在許多問題,大家都信任你,那么,你可以不去適應它,用你的能力與經驗來改變它。但如果你改變不了,又不想離開,那么,你就必須適應,并改變自己。如果你既不能適應,又不想改變,那么,你就只能像恐龍一樣被淘汰。
柳宗元《梓人傳》里說:能者進而由之,使無所德;不能者退而休止,亦莫敢慍。翻譯成現代語,叫能者上,平者讓,庸者下。
在座的各位,你是哪種人?相信自己心里有一桿秤,好好稱稱。
02 要有明確的目標與定位
在座的各位都上過小學吧,都還記得讀小學時老師問你長大后的理想是什么嗎?現在,就請大家閉著眼睛跟我重溫一次當年的小學時光。跟著我的提問與節奏,用心回答你的理想是什么。
你的理想是什么?科學家?飛行員?警察?教師?軍人?美容師?記者?運動員?……
想必,每一個人的回答都不一樣?勺詈笪覀兊倪@些理想都實現了嗎?答案是沒有。為什么當年的理想在我們長大后都湮滅了呢?因為理想很美好,現實很殘酷,理想不是說實現就能實現的,也不是說努力了就能實現的。它有太多的因素被牽絆、阻攔著我們。當我們長大成人后踏入社會進入企業工作,面試你的人力資源人一般都會問你,你的人生規劃和職業規劃是什么?
現在,請各位再次閉著眼睛做一次深呼吸后跟著我的提問來思考幾個問題:
你今年多大?
你出來工作多久呢?
還記得你的第一份工作是什么嗎?
還記得第一位面試你的人是誰嗎?他對你說了些什么?還有印象嗎?
你人生的定位在哪里?
你有人生目標嗎?如果有,打算如何去實現?打算什么時候去實現?
如果沒有,接下來打算怎么辦?
現在,我們來聽一小段《西游記》里的插曲《通天大道寬又闊》。
通過歌聲,我們知道這是唐僧帶著三徒弟從大唐去往西天取經將要獲得勝利的片段!段饔斡洝反蠹液苁煜,但有誰知道,它真正想表達的是什么呢?
對西游記劇情熟悉的人應該都記得,唐憎每次只要一見到人,就會說出同樣的幾句話;貞浺幌,唐憎的說的是什么話?
貧僧唐僧從大唐而來,要到西天去取經。
簡單到不能再簡單的16個字,連小孩子都聽膩了,為何他卻不斷地見人就說呢?
仔細分析,16個字里包含了四個一問一答。
我是誰——唐憎;我是哪里人——大唐;我要去哪里——西天;我去干什么——取經。
唐憎非常明白自己的身份與此次出行的目的。他在告訴別人的同時也在提醒自己,要有明確的目標。
正是他一直都在不斷地認識自己,提醒自己,警告自己,一路上坎坷的九九八十一難與巨大的誘惑,都一一戰勝了,最終修成了正果取到了真經。
唐僧的身份和目標就是我們每一個人的目標。但現實中,又有幾個人真正認識了自己、有過明確的目標獲得了最后的成功呢?
蘋果手機創始人史蒂夫·喬布斯、畫家達芬奇、科學家愛因斯坦、汽車銷售冠軍喬吉拉德等成功人士的故事我們都很熟悉。他們之所以能讓全世界人都認識和向他們學習,最重要的原因就是他們有自己的明確目標與定位。
無論在哪個年代,平庸的人總是多過于成功的人,區別就在于大多數人不知道自己是誰,沒有方向與目標,麻木地活,茍且地活,平庸地活。
目標與定位,一個人要有,一個家庭要有,一家企業要有,一個國家也要有。
規劃了目標與定位后還要付出行動,否則就跟兒時空談的理想一樣成為泡影。仰望星空與腳踏實地一樣都不能少。
仰望星空簡單,腳踏實地就不容易了。當我們一旦碰到理想或目標受阻有壓力,甚至迷茫時,這時候,我們該怎么辦呢?
在這里送大家一句話,這句話掛在我們人事辦公室墻上。留心的同事一定知道這句話是什么。
迷,則行醒事;明,則擇事而行。
這句話的意思是:當一個人迷路或迷茫時,千萬不要急躁地去繼續做這件事,那樣會讓你更加迷茫。最有效的方法是讓自己停下來,努力讓大腦保持冷靜。只有讓大腦冷靜了,你的思路才會清晰,才會找到正確的出路;當你冷靜下來后,也不要急著去行動,要有選擇性地去選擇一條最短、最安全、最能節約時間的路去走,這樣,你就能把你迷茫錯亂以及停下來冷靜思考所耽誤的時間給補救回來。
如果用兩個字來表達這句話:冷靜。
如果用一個字來表達這句話:穩。
將此話獻給在座的各位,當你今后在緊急關頭遇到自己迷惑迷茫的時候,不防掏出這句話來看看、想想,相信它一定會給你迅速地找到正確的方向。
03擁有一顆陽光、積極、樂觀的心態 去影響身邊的人
我們喜歡拿太陽和月亮來比喻一個人的心情好壞。太陽每天東升西落,從早上一探出頭到黃昏進山都是笑瞇瞇的,沒有哪一天見它出來后是愁眉苦臉的。生活中,凡是有生命的物體都離不開太陽。但月亮不一樣,首先,它不愿意跟人親近,都是晚上出來活動,天一亮就躲了回去。更不能和太陽比的,是它每晚都要看自己的心情好壞選擇是否出來,每次就算出來了,形狀也都不一樣,有時候身上還長毛,讓人看見了心情變得十分不好。
通過太陽和月亮的對比,現實生活中,我們可以得出這樣一個結論:
太陽光,金亮亮,照到哪里,哪里亮;月亮初一十五不一樣。
我們人的心情是和月亮一樣有著陰晴圓缺的,但在企業和公共場所,我們卻不能由著自己的心情好壞來為人處事,否則,你將無法在這里久待下去。我們每天必須要像太陽一樣充滿熱情去傳遞正能量,影響帶動身邊的人,把工作推向高潮。只有每天像太陽一樣去影響身邊的人,時間久了,身邊的伙伴就會越來越多,自然而然,你就會成為一名德高望重,鶴立雞群的領軍人物。如果你每天像月亮一樣,不僅不會得到別人的尊重擁護,結識更多的新朋友,甚至還會從身邊失去更多的好朋友,時間久了,自己也會變得自卑、孤獨、痛苦、貧窮。
做太陽還是做月亮,別人只能給你建議,決定權在你自己。你的決定不同,最后得到的結果也就不同。在這里,我希望大家選擇太陽,每天做一名積極、陽光、散發光和熱,成為一名正能量影響他人的人。
04 細節決定成 養成一個良好的習慣
下面,我們玩一個小游戲。請在座其中的四位同事將手中的筆借我用一下。
A:筆尖對著我的手掌心;B:筆尖對著我的手掌心。
C:筆尖對著我的手掌心;D:筆尾對著我的手掌心。
通過遞筆這件小事,我們從中發現了一個非常普遍卻又被我們經常忽視的問題,這個問題看似沒什么大不了,但認真起來,后果非常嚴重,甚至后怕。
A、B、C在遞筆時,都是將筆尖對著我的手掌心,將筆尾握在自己的手里。
表面上看是沒什么關系,但你有沒有認真分析過?如果這支筆是我在不經意的情況下找你借,你也是在不經意的情況下遞給我,按慣性思維,你一定是將手中正在寫字的筆尖遞給我的,我也是習慣性地伸手一抓。如果借的是一支圓珠筆或鉛筆還好一些,若借的是一支正在書寫的毛筆就慘了,墨汁會弄到我的手上和衣服上、臉上。這時候矛盾就來了,借筆人心里會很不舒服,會認為被借人是不愿意借故意這樣做的,而借筆人心里會非常愧疚,自己不小心闖出了大禍。如果是講道理明事理的人,解釋清楚了就沒事的,如果是碰上不明事理不講道理的人,麻煩就大了。
這里是借筆,日常生活中,還有借刀的,如果也是像借筆這樣,后果將不敢想象。這就是我們平時說的細節決定成敗。
一家企業,尤其是業務員面對客戶,細節做得好不好,直接影響到你這單業務成交的成功與失敗,以及,對你以后業績走勢的漲落起有著至關重要的影響。早幾年復旦大學一名教授寫過一篇文章叫《說話的溫度》在網上瘋傳,被收進了各大中小型企業管理培訓教材中。文章不長,大家看大屏幕一起朗誦一遍:
急事,慢慢的說;大事,清楚的說;小事,幽默的說;沒把握的事,謹慎的說;沒發生的事,不要胡說; 做不到的事,別亂說;傷害人的事,不能說;討厭的事,對事不對人的說;開心的事,看場合說;傷心的事,不要見人就說;別人的事,小心的說 ;自己的事,聽聽自己的心怎麼說; 現在的事,做了再說; 未來的事,未來再說;如果對我有不滿意的地方,請一定要對我說!
由此可見,說話是一門多么高超的學問和藝術,這門學問和藝術其實就是良好的習慣。小學生日常守則里面有一條,養成一個良好的習慣,早睡早起,鍛煉身體。小學生都必須要掌握的知識在我們許多成人生活里卻犯下了大忌,這對我們的人生事業是極大不利的。
所以,細節決定成敗,養成一個良好的習慣非常重要。我們每個人身上都有缺點,缺點養成了很難改掉,但不改掉會影響事業發展,人生前程。最有效的改善方法就是將自己身上的缺點寫出來制成一張表格貼在顯眼的地方,找朋友、同事、家人嚴格監視,每改變一項就用紅筆劃掉一項,每重犯一次就處罰自己一次,時間久了,壞習慣就慢慢改掉了,好習慣就形成了。
05 四個相信
1、相信自己
通過大屏幕上的圖片,我給大家講一個故事:
很多年前,我在廣州馬路邊擺地攤,跟旁邊一位賣牙刷的大哥聊天。他問我一個問題:世界上有一位跑得最快的運動員,無人能超越,但這個人無論怎么努力,最后還是輸了,你猜這個人是誰?我想了很久,回答的都不對。最后,他告訴我正確答案,說是這位運動員的影子。我恍然大悟,但并沒有悟出里面的含義。隨著年齡的增長,社會經驗的擴充,多年后,我理解了當年這位大哥說這句話的深層含義。用在現代企業中,就是一個人最大的競爭對手、最大的敵人不是別人,而是自己,超越自己是非常難的。
在動物界中,人是唯一的高級動物,有共同的語言,所以,人是所有動物界中最復雜的動物。社會所有的競爭都是人與人之間的競爭。一個人如何才能走在同行人最前面呢?最首要的就是相信自己。就像前面說的,每天要像太陽一樣充滿熱量,保持正能量。始終如一的自信、剛強,堅毅。
盡管自己在很多方面還不成熟、能力不夠,經驗不足,但這些都不重要。任何人都有一個先天和后天。先天是在母親肚子里面就具有的,后天是在不同環境中通過學習、磨練出來的。所以,一個人的能力不夠不怕,只要你有一顆好的心態,好的態度,去好好學習,好好努力,結合自己先天優勢,很快,就會超越身邊和同行業中許多之前比你優秀的人。最怕的,就是你自己不相信自己,悲觀泄氣,偃旗息鼓,那麻煩就大了,神仙也救不了你。
偉人之所以能成為偉人,不是他的命運或運氣比你好,能力比你強,而是他始終如一的都在相信自己,我一定能成為偉人。然后,他就長年累月的朝偉人這個位置上去發憤圖強的努力學習,最后,他就真的成了偉人。
前幾年我在中央電視臺看到了一個動漫視頻,講述的是中央最高領導人是如何一步一步爬上今天這個位子的,所需用的時間和付出的努力都非常令人感動與震驚。
2、相信公司
通過看圖可知,一家企業無論大小,都離不開人來經營和管理。一家企業沒有人,就跟“0”做除數一樣沒有意義。任何一家企業都有它的優勢和劣勢存在,就跟一個人一樣,不可能十全十美。當一個新人走進一家企業,首先,他要對這家企業有一個大體的了解,了解清楚后,決定自己是否愿意留在這里工作,若決定留下來,那么,就必須要相信這家公司,包容理解它存在的缺點,因為,只有你相信了它,能包容它的缺點,你才能在這里安心快樂地工作,得到你所應得到的報酬。
任何一個人都是在一個環境里通過學習、實踐、慢慢成長、成熟起來,最后走向成功的。一家企業也是在最初的不成熟中漸漸摸索、學習、成長、成熟、最后變得強大的。所以,無論人還是企業,缺點要相互包容(包容不是包庇),然后慢慢去改掉。一家企業,包括世界500強,里面都是存在缺陷和問題的。一家企業為什么要招優秀的人才進來?因為公司存在問題,沒有專業的人來解決,招你進來是因為你有解決這方面問題的能力。所以,假若你成功應聘進某家公司擔任某個職務,一心只想要高報酬,不想付出或沒有能力解決問題,或只要一遇到問題就推諉逃避,或抱怨這個抱怨那個,懷疑這個懷疑那個,毫無疑問,很快你就會被公司解雇,之后你去到任何一家公司都會收到一樣的待遇。寓言里東飛的烏鴉,大家有機會找來看看。希望大家不要做那只東飛的烏鴉。
一個求職者,當你加入到一家公司,你就要相信這家公司,無條件接受公司里所有的規章制度,并接受它的缺點。時刻記。汗景涯阏羞M來是讓你解決問題的,不是給你養尊處優、指手畫腳制造問題的。
3、相信產品
一家公司無論經營什么,都是在經營產品,將產品賣給消費者。產品分有形(看得見摸得著的)的和無形(看不見摸不著的)的。有形產品非常多,菜市場小販賣的蔬菜、超市柜臺展架上陳列琳瑯滿目的貨品、新華書店各類圖書,等等。無形產品,保險、培訓。無論是有形產品還是無形產品,我們都要把它銷售出去獲得利益。但是,任何一種產品再好也會有劣勢存在,更不必說那些沒有名氣沒有品牌的產品了。但為什么它們都能銷售出去呢?蘋果手機跟華為手機哪個最好?為什么它們在市場上都受消費者的青睞?理由是,他們的主人和員工始終如一都堅信自己的產品是最好的。正是因為他們對自己的產品始終相信,產品也才被消費者接受。
世界上的企業多如牛毛,產品也多如牛毛,只要是產品,多少都會存在劣勢,但只要它打進市場,優勢就一定會多過劣勢。同行業產品競價十分激烈,比品牌、比質量、比價格、比服務,什么都比,那如何才能把自己的產品在市場上賣到最好呢?除上面的四比外,最關鍵的就是要相信——相信自己的產品是最好的。如果你連自己的產品都懷疑,沒自信,那么,你的產品就算是最好的你也賣不好,更何況,你的產品本身就比不過別人的。
任何一名員工都要始終堅信自己的產品是最好的,最適合消費者,你的產品才會在市場上走開,走紅,走火,在同行業中獨占鰲頭,成為消費者眼里的最好。員工跟產品的關系要像跟自己的戀人一樣建立起深厚的感情。只有這樣,無論你賣什么,都會賣得很好,不怕擔心沒人買。
4、相信團隊
培訓大師陳安之說:忠誠只有完美的團隊,沒有完美的個人。這句話已經在全世界的大中小型企業里成了一句格言。
中國人智慧無窮,文字博大精深,文化燦若星辰。我們先來用《說文解字》解釋一下“團隊”二字的含義。“團”是全包圍結構,一個“口”字里面包著一個“才”字。什么意思呢?我們都知道,“口”是用來說話、喝水、吃飯的。“才”在現代新華字典里面解釋是有才能的人,能說會道的人。這是分開解釋,F在我們合攏起來解釋,就是說一個有能力、能說會道的人被一群人包圍起來站在中間聽他演講。“隊”是左右結構,一個左耳同一個人組合在一起,意思是說一個人在用左耳聽講。“團隊”二字靠攏,意思是一群人把一個很有能力、很有才華的人圍在中間,用左耳(這里的左耳代表的是雙耳,跟英語單詞羊【sheep】是復數同一道理)認真聽他演講。
我們每時每刻都生活在團隊里,小時候在家跟著父母,跟著周圍的小伙伴,上學后跟老師、同學,進入社會后在企業里跟同事、領導,出門坐公交車、地鐵跟陌生人,這些都是團隊,每時每刻,我們都沒有脫離過團隊生活。團隊就是集體,集體的力量是無窮大的,我們因為在集體里生活,所以,我們的能力、智慧才逐漸變得強大起來。一個人的力量再強大,如果脫離了集體,不合群,孤立,他的眼神就會變得暗淡無光,變得多疑、恍惚、自卑,很快,他就被社會淘汰了。
團隊是一個傳幫帶,是精誠攜手,共創輝煌的,是黃埔軍校校訓里的親愛精誠,是具有凝聚力與向心力的。它不同于團伙,雖然只有一字之差,但意思卻截然相反。團隊是正能量的,是一群人朝光明的方向去奮斗、前進、攀登,達到理想的頂峰。團伙是相互欺騙、利用,推人落井下石的。是有害毒素。
你所在的一個群體是團隊還是團伙,必須要擦亮眼睛認清認準,否則,一失足成千古恨。
06 發揚團隊的精神與力量 學會與他人合作
上面講到一個人一旦加入到某個組織,就要相信這個組織,因為團隊的力量是無窮大的,個人的力量是渺小的。
下面,我們全部人站出來站成兩排,手拉著手跟著大屏幕上的音樂一起唱一首經典老歌《眾人劃槳開大船》。
相信80年代及之前出生的人對這首歌都非常熟悉。付笛聲1993年首次在中央電視臺春節晚會上演唱了這首歌后,迅速紅遍大江南北,尤其是在企業里,很多老板都用它來當企業里的企業歌曲,勵志每位員工。
從一支竹篙難渡汪洋海到眾人劃槳開動大帆船。從一棵小樹弱不禁風雨到百里森林并肩耐歲寒。從一加十,十加百,百加千千萬,到你加我我加你大家心相連。從一根筷子輕輕被折斷到十雙筷子牢牢抱成團。從一個巴掌拍也拍不響到萬人鼓掌聲呀聲震天。只看歌詞就讓人激動不已,更不要說加上勞動號子的旋律及現場的舞蹈與激情唱腔震蕩在我們的心間熱血沸騰。
地震、抗洪賑災鏡頭讓我們感動流淚,這是團結的力量。拔河比賽白線兩端拔繩隊員死死不松手的拼命和兩邊啦啦隊的吶喊助威的場面讓你我震撼和感動,告訴我們勝利在望,落后就要挨打,這些都是在發揚團隊的精神與力量。還有我們運輸行業操作員搬貨卸貨相互的幫助與協助,都體現出的是團隊的合作精神與團隊團結的力量。
因為團隊而成為泰山,離開團隊我只不過是一粒塵土。這是我們元寶人素質標準其中的一條,也是非常重要的一條。
團隊,不是只有自己部門的人才是一個團隊。友誼無國界,團隊也是可以跨越跨界的。一家企業由多個部門組成,每個部門的工作內容都不一樣,每個部門每個人的工作也不一樣,看似各不相關,其實是緊密相連的。因為每個人都是圍著公司的經營而在工作。公司是圓心,圓心不會動,人和手里的工作就是圓規的兩根針,一根針緊緊站在圓心的中心不動搖,另一根針跟著圓心不斷扭轉,最后把圓畫滿。若其中一根針稍微動一下,圖就畫不圓了。企業也是如是說。
所以,我們在一個公司里工作、生活,學習,與本部門和其他部門的人合作是非常重要的,我們每個人身上都有獨特的優勢,這個優勢在別人身上很難復制,同樣,別人身上獨特的優勢在你的身上也很難復制。只有大家融合在一起,各自發揮各自身上的優勢,汲取他人身上的優勢,發現自己的劣勢,取長補短,很快,你的全身就會閃閃發光。
團隊有一個統一的信仰:傳遞正能量。每個人都必須堅守這個信仰。只有堅守這個信仰,無論自己,還是團隊,才會變得越來越大,越來越有影響力,你的人生價值也會越來越有意義。
松下幸之助說:經營企業,是許多環節的共同運作,差一個念頭,就決定整個失敗。
你想成為一個什么樣的人,就會跟什么樣兒的人在一起,接受什么樣兒的教育與知識,然后去付之行動。別人只能影響你,不能改變你。改變的,是你自己。
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